Nos réponses sur l'empreinte sans encre, le QR code vidéo, nos coffrets et la livraison.
Catégorie
Le produit
Qu'est-ce qu'un produit AMKA exactement ?
Un kit complet pour capturer l'empreinte de la main ou du pied de votre bébé, sans encre. Chaque carte empreinte est reliée à un QR code privé qui vous permet d'y associer une vidéo souvenir. Vous recevez la carte, la lingette qui révèle l'empreinte, le QR code et un guide d'utilisation illustré.
Quelle est la différence entre vos produits ?
Mon Tout Petit (49,99 €) : 1 carte empreinte, 1 lingette, 1 QR code vidéo, 1 guide illustré. Mon empreinte dorée (69,99 €) : le kit empreinte, plus une affiche A4 dorée personnalisée créée à partir de votre photo et son QR code privé. Ma Douce Année (79,99 €) : 12 cartes et 12 lingettes, une par mois, 12 QR codes vidéo, un album premium et un guide pas à pas. Ma Douce Année Premium (129,99 €) : tout le contenu de Ma Douce Année, plus une affiche A4 dorée personnalisée et un QR code supplémentaire.
Où vos produits sont-ils conçus et fabriqués ?
Conçus en France. Fabrication et contrôle : Shenzhen Zhongrenxuan Household Products Co., Ltd, Guangdong, Chine. Nos produits sont conformes aux exigences CE et aux normes européennes EN71-1, EN71-2 et EN71-3.
La technique
Comment fonctionne l'empreinte sans encre ?
C'est notre particularité : ni encre, ni peinture, ni tampon. Vous passez la lingette sur la main ou le pied de votre bébé, puis vous appliquez sur la zone dédiée de la carte. L'empreinte se révèle au contact, nette et précise. La peau de bébé reste propre, et vos mains aussi.
La lingette est-elle sans danger pour mon bébé ?
Elle est testée dermatologiquement et exempte de substances toxiques, de métaux lourds et de phtalates. Elle convient dès la naissance (0+), en usage externe uniquement et sous la surveillance d'un adulte. Évitez le contact avec les yeux, ne pas ingérer, tenir hors de portée des enfants et des animaux. En cas d'irritation, arrêtez l'utilisation et consultez un médecin.
Comment fonctionne le QR code vidéo ?
Chaque carte empreinte possède son QR code privé. Vous y associez la vidéo de votre choix : un message, un premier rire, un moment du quotidien. Il suffit ensuite de scanner le code avec un téléphone pour revoir le souvenir. L'empreinte fige l'instant, la vidéo le fait revivre.
Combien de lingettes sont fournies ?
Une lingette par carte empreinte. Mon Tout Petit et Mon empreinte dorée contiennent une carte et une lingette. Ma Douce Année et Ma Douce Année Premium contiennent 12 cartes et 12 lingettes, soit une par mois.
L'empreinte va-t-elle s'effacer avec le temps ?
Non. L'empreinte est inaltérable : elle ne s'efface pas et ne pâlit pas avec les années. C'est un souvenir que vous pourrez ressortir dans vingt ans comme au premier jour.
Qui peut accéder à nos souvenirs numériques ?
Personne, en dehors de vous. Vos souvenirs ne sont accessibles que par le QR code de votre carte ou depuis votre espace en ligne personnel : seule la personne qui a la carte entre les mains peut ouvrir la vidéo. C'est donc vous qui choisissez à qui vous la montrez.
Puis-je ajouter des photos ou des vidéos plus tard ?
Oui, quand vous le souhaitez. Vous ajoutez photos et vidéos à tout moment, en scannant le QR code de la carte ou en vous connectant à votre espace en ligne. Vos souvenirs continuent de s'enrichir longtemps après le premier jour.
Commande
Acceptez-vous les retours ?
Non. Une fois votre commande reçue, elle n'est ni reprise ni échangée. Si elle arrive endommagée ou incomplète, écrivez-nous : nous trouvons une solution avec vous.
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous depuis la page Contact. Chaque message reçoit une réponse.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque coffret est préparé avec soin et expédié sous 24 à 72 h en Colissimo. Comptez 3 à 6 jours ouvrés au total pour le recevoir en France métropolitaine.
